楽曲配信サービスにおけるバックエンドシステムの保守及び運用業務をしている早坂です。

直近、チームとして改善活動を推進していく気運もあり、その一環として要件定義書のフォーマットを作成することとなりました。
要件とは何か、どのような項目を含めるべきか、など試行錯誤をしながら進めていましたので、体験記として記事にできればと思います。

本記事前半では、フォーマットを作成した背景や成果物について書きます。
後半では、フォーマットを作成するた ...